- Причин может быть несколько, может Вы уже делали у нас заказ и либо указали неполные данные, либо заказ был на рабочий адрес без указания подробностей /номер офиса, название фирмы и т.д./, либо Вы не ответили на наше уточняющее заказ, письмо.

Все данные в таком случае заносятся в отдельный список и в будущем Вы можете сделать заказ только по предоплате, оплатить заказ и мы его вышлем Вам без всяких проблем.

Просьба понять нас правильно, такой список сделан не от хорошей жизни.
Просто каждый неполученный заказ нам обходится в копеечку — от 500 до 1100 за один заказ. Т.к. и отправку Видеокурса и расходы по его пересылке при неполученни курса назад — это всё оплачиваем мы.

- Первое — это проверить свою почтовую программу, просмотреть папки СПАМ или ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЕ.

Второе — подождать час-два, бывает зависание сервера и если письмо не пришло — срочно написать нам в Службу Поддержки по ссылке — https://support.rusoul.ru/ с вопросом получен ли заказ через наложенный платеж.

А заказ по предоплате, если Вы оформляли оплату через систему z-payment, то от них вы и должны получить письмо с инструкциями. Если от них такого письма нет, Вам нужно обратиться к ним в Службу поддержки
по ссылке — http://z-payment.com/

Третье — это радикальный метод, но потом будет меньше проблем, зайдите на сайт http://www.gmail.com/ и откройте себе новый почтовый ящик — по ссылке Зарегистрироваться в Gmail. Поверьте мне, с этим ящиком Вы избавитесь от массы проблем и СПАМА в том числе.

- Во-первых, это все посредники и им надо платить. Мы пока не нашли хорошую курьерскую службу по всем городам России. А вот с наличкой еще сложнее. Если говорить только о Минске то, нужно иметь человека; место для встречи; прибор для проверки денег; компьютер, для проверки товара; платить ему зарплату; а если человек заболел, необходимо его подменять и еще куча всяких вопросов и проблем. Это кажется просто где-то в городе встретиться взять деньги и разьехаться. Но возникает еще масса вопросов, которые могут возникнуть потом и т.д.Поэтому есть отработанная система — заказ через сайт, отправка — через почту. И менять ее мы пока не собираемся.

- Все заказы мы принимаем только через сайт. (и это не мы вредные такие) Просто когда заказ проходит через сайт Ваши данные и е-маил автоматически записываются в базы данных и потом можно уверенно контролировать весь процесс и Вы гарантировано получите Видеокурс.Мне пытаются диктовать заказы и по телефону и высылать по факсу. Тогда придется куда-то складывать все клочки бумаги и потом вручную вводить данные в компьютер. А для этого еще нанять пару человек, один пишет, второй сортирует, третий макулатуру сдает :-)

И всегда старайтесь решать все вопросы только через посылку запроса в нашу СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ (на все письма Вы получите ответ в течении суток).По опыту работы ни на один вопрос нормально нельзя ответить по телефону — ни по заказу, ни по оплате!!!

- Прежде чем писать и спрашивать зайдите на сайт и внимательно всё почитайте, мы старались везде всё подробно и доходчиво описать. Непонятно, прочтите еще раз. Хотите сделать заказ — внизу сайта есть кнопка «Заказать сейчас» нажмите на нее и опять просто внимательно все прочтите.

Если Вы хотите сделать заказ по предоплате (и заодно сэкономить свои деньги), тоже самое, внимательно прочтите какие есть варианты оплаты. И кстати там есть подробнейшая инструкция, что, как и где нажимать.

Поэтому, прежде чем задавать вопрос, сделайте сначала всё сами, поверьте это довольно просто.
Но если вдруг вопросы остались, тогда очень подробно и по шагам всё опишите, нас же рядом нет, поэтому описывайте свой вопрос очень подробно со всеми деталями.

- Во-первых, что лично для Вас является гарантией? Люди разные у каждого своё понимание гарантии. Для одних достаточно зайти на мой сайт и просмотреть пару страниц журнала https://rusoul.ru/. Для кого-то гарантией является, что мы работаем в интернете не первый год и имеем уже своё имя. А для кого-то гарантией будет являться только бумажный договор, где подпись поручителя должен будет поставить допустим В.В.Путин.

Во-вторых, лично мы деньги не принимаем, наш сайт подключен к банку в интернет — платежной системе. (Нам, как продавцам этих видеокурсов, необходимо было убедить платежную систему в нашей надежности, для этого мы прошли процедуру аттестации — нотариально заверенные данные ФИО и места проживания).

Вам от платежной системы выписывается счет /там же есть служба поддержки и т.д./ Потом Вы идете или в Сбербанк или на почту и делаете перевод и на руках у Вас остается квитанция об оплате.

Всё прозрачно и на руках у Вас копии платёжных документов. Уверен, что этого достаточно. Правда есть одно БОЛЬШОЕ пожелание к Вам — ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ всю информацию, когда Вы будете делать заказ. Обычно большинство вопросов возникает именно из-за невнимательности при оформлении заказа. Это что касается денег.

А отправляем видеокурсы мы через почту — ценной бандеролью. Здесь тоже всё понятно — мы отправляем и у нас на руках остается квитанция об отправке. В случае необходимости мы без проблем можем сообщить Вам номер бандероли и т.д. Правда здесь уже больше действуют гарантии почты, как государственной службы.

- Тут есть несколько моментов:

1. Доставка любого курса в любую страну мира — Бесплатная для вас, т.е. за нас счет.

2.Правда всегда есть комииссия платежных систем, комиссия банков, даже комиссии почты за перевод денег, при наложенном платеже, и  какая она я сказать не могу, нужно узнавать в каждом конкретном случае.

Поэтому мой совет — заведите себе электронные деньги и оплачивайте покупки через интернет через электронные кошельки и тогда Вам не придется переплачивать…

- Во-первых, рекомендую для начала прочесть эти 2 статьи.

1. 5 основных советов по участию в партнерских программах.

2. Партнерские программы – самые горячие вопросы… и ответы!

Во-вторых, обязательно скачайте и изучите этот обучающий Видеокурс — http://yadi.sk/d/laFgb7Vo4_Shi

из него Вы узнаете:
1. Как зарегистрироваться в партнерке и выбрать правильно логин.
2. Как вставить свою партнерскую ссылку в страницу с рекламным текстом.
3. Как правильно выбрать имя сайта и зарегистрировать его на хостинге
4. Как закачать свои файлы на хостинг.
5. Как зарегистрировать себе кошелек в платежных системах.

В-третьих, зайдите на страницу https://rusoul.ru/p/ — там вы сможете и зарегистрироваться в нашей партнерской программе и прочесть все наши реукомендации.

Самое важное в любом деле — это начать, поэтому заходите регистрируйтесь и вперед.
Только учтите, деньги с неба не падают, поэтому придется — Учиться, учиться, учиться!!!

- Во-первых, мы уже договаривались, что Вы в своем письме будете указывать полную информацию чтобы я смог Вам помочь. В данном случае надо было указать ссылку, по которой Вы заходили и обязательно логин и пароль, которые Вы вводили.

И второе, если Вы имели ввиду логин и пароль к Секретному разделу, то я его обязательно указываю в первом письме (обязательно сохраните 1-е письмо). И стараюсь и в других выпусках дублировать логин-пароль, поищите внизу письма. Если не найдете — зайдите и подпишитесь еще раз на странице — https://rusoul.ru/ или на любой странице журнала.

- Во-первых, мы уже договаривались, что Вы в своем письме будете указывать полную информацию чтобы я смог Вам помочь. В данном случае надо было указать какую книгу и по какой ссылке Вы скачивали.

И второе, Вы должны были обязательно проверить размер файла скачанной книги и соответствует ли он тому, который указывал я. Если отличие хоть на одну цифру, то надо Ваш скачанный файл удалить и попробовать скачать еще раз.

И в-третьих, все файлы, которые я выкладываю на сайт я проверяю минимум 2 раза и на скачивание и на запуск, поэтому могу однозначно сказать, что с моей стороны всё работает нормально.

- Вам надо зайти на страницу подписки на данный курс/рассылку и оформить новую подписку. Для чего необходима новая подписка?

во-первых, у меня может под рукой не будет всех выпусков, я обычно отправляю и удаляю,
во-вторых, какие-то выпуски и информация в них обновлялась и эти обновления могут быть только на сервере,
в-третьих, некоторые выпуски были внеочередные и они могли вообще нигде не сохраниться.

И самое главное, если Вы считаете, что информацию, которую Вы получили ценна для Вас, научитесь делать себе архивные/дублирующие копии. Часто бывает, что информация дается только один раз и никогда ее повторять не будут.

И здесь, как Вы понимаете, обижаться не на кого. Поэтому научитесь ценить и сохранять то, что Вы считаете ценным.